2011年时，有篇报导提及：一个“维多利亚的隐秘”的长时间顾客在退回一条70美元的运动裤后，亲眼见售货员将它扔进破坏机里，眼都不眨地将它毁于碎片。其时这个顾客大感震动，她惊呼：这不是好好的裤子吗？维多利亚的隐秘至于如此对待它？不能捐给各种慈悲组织吗？不能捐给海啸飓风中的难民吗？她其时对媒体表态：从此之后她再不想购买该牌子的衣服了，作为家庭主妇，她也不会让其它家庭成员购买。
看看，这就是一些美国民众的消费观与品牌观。他们回绝运用没有爱心的品牌产品、或许有血汗要素的产品。
可是对维多利亚的隐秘来说，销毁退回来的产品，可能是最好的挑选。事实上，其他许多零售品牌也是这么干的。他们怕重复售卖令自己的衣物沾染上非健康的危险，而假如捐给慈悲或二手组织，那又会损坏品牌形象。
维多利亚的隐秘某位司理最近在Reddit网站的"Ask Me Anything"上确认了这一点——
“每条退回来的内裤都会被销毁，不管它的标签还在不在上面，”这个22岁的女司理说，“咱们会将它破坏，然后丢掉。”她说这是公司的方针，一小部分原因是不相信退货的顾客不曾穿过内衣，更重要的原因是为了维护品牌。
在那位回绝再买“维多利亚的隐秘”的顾客的事例中，公司所做错的，可能是不应该当着她面销毁衣物。
