罗生门是什么意思 苹果道歉的“罗生门”

发布时间 2019年06月16日 06:25    编辑:fashion    来源:网络

能够幻想得到,《人民日报》接下来会以怎么满意的口吻来宣告自己的成功,即使是高傲的苹果,也不得对巨大的我国低下了惟我独尊的头颅。


释教禅经里有一个故事,叫做“罗生门”,叙述在浊世里,为了生计,人们不得不为了各自的利益而编造谎言,令事实真相常常流于众说纷纭中。我国的央媒前一天还在被民众戏弄热脸死贴苹果的冷屁股,后一天就当上了成果上的赢家,而苹果则是在正被营建成为尊贵冷傲帝的途中,俄然康复了屌丝的求饶实质。至于围观的看客,则是好像日俄战争时期的山东,归于自己的“消费者权益”被他人拿着当作兵器挥舞过招,除了站在周围分解成为两个阵营叫好骂街之外,好像真的没有其他挑选。


最终,对毒害空气、猪烂江河视若无睹的,对你说,我为你伸张了正义,争夺了权益,冲击了轻视你的外国手机厂商。而那高傲的一方,除了按图索骥式的修补一些遭受进犯的缝隙之外,未尝真的对我国消费者提升了顷刻的敬重,它的字典里历来就只有“用户体会”,这个动辄由中心媒体绕过用户代为建议、规则什么权益能够被答应争夺什么权益禁绝争夺的奇葩国家,还真是坐实了它的国际形象。


抛开风闻和内情,咱们能够调查并剖析得到苹果“垂头”的几个重要原因,连续这条轨道,咱们亦能推导苹果未来对华战略的走向。


首战之地的,是苹果CEO蒂姆·库克有必要为危机担责,这是他就任以来最大一次危机,也是我国给他制作的第二起费事。上一次,仍是iPad商标争议的时分,为了捋顺我国商场,库克在与深圳唯冠就iPad商标一案达到宽和之后,由库克从自己的薪水里扣出了6000万美元付出宽和金,没有走苹果公司的财政流程。这是库克未能真实在苹果公司内部建立起威信来的标志,而当他屡次前往我国、乃至接见会面到了我国时任副总理的李克强(后来成为我国总理)的情况下,不只没能为苹果带来抱负中的热情欢迎和政策扶持,反而在出事的时分得不到“一点体面”,这让库克的我国之行现在看来就像一个笑话。


其次,苹果的确忧虑我国央媒的狂轰滥炸会拖累苹果的在华成绩。2013年榜首财季,大中华区(我国内地、香港、台湾)为苹果贡献了12.5%的营收,这是苹果在北美商场添加呈现缓慢趋势的布景下,不行担任危险的新式潜力商场。在苹果的财报傍边,在将收入依照地舆区域区分时,大中华区和日本被独自区分出来,而亚洲的其他国家则归入“Rest of Asia Pacific”,也是值得玩味的现象。BusinessInsider曾猜测苹果可能会在未来针对以我国为中心的亚洲及南美商场推出廉价版的iPhone,用以狙击Android在这些区域的布局和扩张,这也让我国——全球最大的智能手机出货商场成为了苹果无法开脱的一个宝贵商场。摩根士丹利也在2013年年头发布陈述,假如苹果能够在我国出售330美元(约合人民币2000元)的iPhone Mini,它在我国商场占有率将添加2倍,添加24亿美元的报答(约合人民币144亿元)。“到时,这款手机将与联想、华为、中兴通讯与酷派等我国厂商的旗舰机种一拼高低。”


再者,我曾说过,苹果对待商场上的某些反响音讯不行“活跃”,并非高傲,实为愚钝。假如硬要说“轻视”和“霸权”,那么苹果在美国本乡的作为比在我国的可谓有过之而无不及——2010年,苹果iPhone 4样机被其一名软件工程师不小心遗落在酒吧里,后被拾取者转让给了闻名的科技媒体Gizmodo,后者马上将样机在网站上进行了发表,而苹果的应对办法很是直接:它以极高的“丢失金额”报案并误导当地的检察官发出了搜寻令,闯入新闻发布作者家中抄走了一切的电子和金融设备,而且回绝其他媒体就此的发问。(后来案子诉诸于法院,以庭外宽和作出补偿告终)苹果一直以来就是这种形象,在产品研发上极为注重用户商场,可是一旦嗅出有损公司利益的事情,则会变得桀无比。作为比照,苹果对待我国央媒的指控——其间不乏许多不实之辞,前期的置之脑后几乎能够称得上是温顺以对了,当事情的潜在危险总算穿越这家巨子企业绵长的反射弧神经,它的榜首反响竟是抱歉,这已是苹果史上稀有的谦卑。


最终,作为苹果海外战略的“本乡化”环节,苹果也正在交出膏火。在WWDC2012上,苹果发布iOS 6整合了新浪微博、优酷视频、百度查找等我国本乡的使用,并让Siri支撑了中文语音,这都在向外界传递了一个显着的信号:苹果要加快在海外区域“落地”的速度。荷兰移动使用商铺商场剖析公司Distimo也曾发布陈述,显现在研讨App Store的数据上发现,在大多数国家,前200款最盛行、收入最高的使用程序均具有本乡化的内容。可是许多时分,“本乡化”并非仅仅逗留在产品体会层面上的行动,某些公关上的课题,如若不行注重,反而会让自己跌得更惨。库克供应链办理身世,能够容易和富士康等供货商配合得如虎添翼十分来劲,可是要让他深谙抵挡政府及其旗下媒体的技巧,真实过分牵强,“抱歉”是亮出底线的一招,不算高超,仅仅无法之举。赶紧在北京布置等级更高的办理团队,会是库克下一阶段的重点工作。


在一些关于苹果的争议傍边,的确也有来自消费者层面的声响,有些“大道理”也是较为油滑:“就算《人民日报》和苹果是狗咬狗,横竖最终苹果把售后服务条款修改得愈加宽松了,用户的利益得到了增大,这又何曾不好呢?”我却不能附和这种精于估计的考量办法,假如只讲利益,不谈对错,那么何不爽性没收富豪们的产业然后悉数没收每人分得一杯羹来得更为爽快呢?斗地主的游戏,只在扑克牌上玩玩就好,千万不要持续演绎小农意识,永久只认得自己能够从中捞得多少优点。


在商言商,不管是为了危机公关,仍是忌惮我国商场的成绩滑坡,苹果都需要在抱歉之后从头审视自己的办理流程:已然挑选跪着把钱挣了,那么就不要再以不服水土为由假寐偷闲,这是一个和美国天壤之别的国家,你乃至能够制作有毒的手机来开脱消费者,只需你放下身段与喉舌结盟,便可安心驶得万年船。最新的音讯是,苹果派出了首席运营官(COO)Jeff Williams抵达北京,他将代表苹果,与“代表”消费者的部委和央媒进行谈判,可是不管成果怎么,委实都与真实的消费者毫无关系。


又是一场新的“罗生门”,咱们注定看得到输赢,却无力分辩对错。

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