本钱是一切公司老板都非常关怀的要素，究竟赢利=收入 – 本钱 。当然，就算有赢利也纷歧定能挣钱，由于还有各式各样的税，咱们就不谈了。今日要点讲电商运营的本钱核算。
信赖许多电商朋友跟咱们相同，对财政都不太懂，只能渐渐探索，想了解怎样核算电商运营本钱的一些常识，发现网络上根本找不到。现在许多小公司的核算办法很粗糙，而大公司尽管会有自己很专业的财政团队，但算来算去许多老板也看不懂。咱们在电商范畴做了5年，做代运营公司做了3年多，效劳过的类目有食物滋补品、服装服饰、美妆个护、家电等，构成了一套相比照较有用的本钱核算和本钱操控办法，这儿共享给咱们，供咱们参阅。
榜首部分首要介绍本钱的构成和量化核算公式，通过这个公式，你能够很便利地大体核算出你地址职业的电商运营本钱。第二部分介绍咱们在本钱操控方面的一些经历，有三个准则能够供咱们学习。
本钱构成
电商本钱首要分红以下四个方面：途径固定本钱、运营本钱、货品本钱和人员本钱，如右图，能够简写为ROPG， 很合适各个职业的电商企业核算自身本钱。
1.途径固定本钱(Rental cost)
此部分归于电商运营的基建本钱，关于天猫运营商来讲，R指的是确保金、技能效劳年费、实时划扣技能效劳费。
2.运营本钱(Operating cost)
此部分归于电商运营的扩展建造本钱，咱们把它划分为硬运营本钱和软运营本钱。
(1)硬运营本钱：所谓的硬运营本钱指的是电商运营中所需求的一次性或安稳固定额度的硬件或后端软件的本钱。如CRM体系、ERP体系等软件或打印机、扫码枪等硬件置办本钱。
(2)软运营本钱：所谓的软运营本钱指的是电商运营所需求做的推行投入。如今干流的推行形式有四种：CPC (按点击作用付费)、CPM(按展示付费)、CPT(单位时长付费)、CPS(按作用付费)。
3.货品本钱(Goods cost)
此部分归于电商运营的中心元素本钱，首要包括货品净本钱、库存积压本钱、库房办理本钱、货品破损本钱等。
4.人员本钱(Personnel cost)
此部分归于电商运营的支撑元素本钱，首要包括职工本钱、场所本钱、办理本钱、办公设备本钱等。
知道了这些要素，咱们就能够很便利核算电商本钱。接下来会介绍一个总本钱核算公式。
本钱核算公式
在此咱们约好公式中的“[数字]”标明本钱的权重系数，即指当规划增大或事务增多的时分对总本钱的影响程度。咱们能够给出本钱的核算公式如下：
总本钱 =[1~n]R + O + G + P
由于跟着规划的增大，本钱也会有改动，所以总本钱还会有规划效应S，批改今后的公式为：
总本钱 = [1~n]R + O + G + P – [0~nx]S
O = [1~1.5]硬件本钱 + [1~x] 软件本钱
G = [1~nx](货品净本钱 + 货品破损本钱) + [0~1]库存积压本钱 + [1~1.5]库房办理本钱
P = [1~n](职工本钱 + 场所本钱 + 办公设备本钱) + [1~1.5]办理本钱
下面，我简略地论述一下这个公式的核算原理：
公式中的1指的是当仅运营独自电商途径时需求的本钱核算方法;而公式中的n指的是当运营电商途径的规划增大或数量增多时的改动因子;公式中的x指的是当投入的推行占比添加时的改动因子。这儿最特别的只要一个负向因子，这也是电商运营中本钱操控的一个要害因子，即“规划反响因子”。
公式里边有偷换概念，咱们能够深化地研讨这个公式，考量一下本钱的添加和衰减之间的联系，从另一个视点去看待为什么传统自营性B2C途径会走店中店的形式。
假如现在不明白这个本钱核算公式的作用，没有联系，接下来从实操性视点来看怎样运用这个公式。
ROPG的公式运用
本钱核算的含义不仅仅让企业知道自身要花多少钱，还能让企业知道怎样合理地添加投入而发生更好的运营作用，这也正是上文所述公式的魅力。
下面以咱们效劳过的某传统滋补品品牌举例，更具体地为咱们剖析一下公式的运用。
某品牌具有20款左右单品，产品均价35元，产品均净本钱18元。这些是产品的一些根本信息，下面咱们从几种不同的状况去剖析，别离代入公式核算所需总本钱。
1.只运营淘宝店肆
依据职业数据剖析此类产品日均出售20单，日均推行费用为40元，产品的安稳出产周期按1个月核算，此刻将数据代入公式：
总本钱 =
[1] 0.2(旺铺及日常软件费用)+[1]0.3(打印机等设备本钱)+[1]1.46(日常推行本钱)+[1]{3.24(一般要备货一个季度的出售量，才干更好地确保活动和店肆的正常添加)+0.08(指出售过程中可能发生的货品损坏本钱，需求依据职业经历去考量)｝+[1]1.08(库存积压发生的存储本钱)+[1]0.8(库房办理本钱)+[1]{7.2(一年的薪酬本钱)+4.8(一年的房子本钱)+4(设备投入本钱)｝+ [1]1(办理本钱)-[0]0
=24.16(万元)
这儿考量的这个费用，有一部分固定费用是依照年进行核算的，而货品部分的费用是依据货品的出产周期和职业的行为习气周期进行核算的，此外还会受运营规划的影响。这儿核算的费用是确保一新品牌进入淘宝正常发动运营所需的预备资金，而货品部分所需资金是活动流通资金。后续运营在做本钱核算时代入的数值会有改动。
依照这个C店的运营数据核算，此店肆的年总出售额=20*35*365=25.55万元，年总本钱=24.16+3.24*3(货品的翻滚本钱)=33.88万元。
此数据充沛标明这项运营是硬亏本的状况，假如这家C店需求盈余：(1)在规划小的时分下降硬件投入本钱和人员本钱，此刻最好的方法是将部分事务分包，如装饰和直通车的事务;(2)进步日常推行占比，推行是引流最直接的手法，推行占比的进步能够有效地进步销量，在销量到达必定程度之前许多固定费用是不会进步的，这个时分能够进步C店的盈余才干。
2.只运营天猫商城
依据职业数据剖析此类产品日均出售80单，日均推行费用为80元，产品的安稳出产周期按1个月核算，此刻将数据代入公式：
总本钱 =
[1] 12(商城根底效劳费与确保金)+[1]0.3(打印机等设备本钱)+[1]2.92(日常推行本钱)+[1]{8.64(储藏两个出产周期货品即可确保活动和店肆的正常添加)+0.12(指出售过程中可能发生的货品损坏本钱，需求依据职业经历去考量)｝+[1]1.62(库存积压发生的存储本钱)+[1]1.2(库房办理本钱)+[1]{10.8(一年的薪酬本钱)+7.2(一年的房子本钱)+6(设备投入本钱)｝+[1]2(办理本钱)-[1]0
=52.8万元
依照这个天猫店的运营数据核算，此店肆的年总出售额=80*35*365=102.2万元，年总本钱=52.8+8.64*5(货品的翻滚本钱)=96万元。能够看到此刻这个天猫店收入稍高于投入，稍有盈余。
这儿考量的费用是一个品牌商能入驻天猫而且能够完结日常运营的一个根本投入预备资金，没有包括天猫能够参与的任何活动，因而没有发生规划效应，尽管此刻规划效应的因子系数为1。
此刻，假如增大推行的占比，也就是公式中的x系数，将引起公式中规划系数n的改动，咱们再来看这个公式发生的改动。假定推行公式系数进步10倍，如下：
总本钱 =
[1] 12(商城根底效劳费与确保金)+[1.5] 3(办理软件及打印机设备等本钱)+[10]2.92(日常推行本钱)+[2] {8.64(备货量调整)+0.12(指出售过程中可能发生的货品损坏本钱，需求依据职业经历去考量)｝+[0.8]1.62(库存积压发生的存储本钱)+[1.5]1.2(库房办理本钱)+[2]{10.8(一年的薪酬本钱)+7.2(一年的房子本钱)+6(设备投入本钱)｝+[1.5]2(办理本钱)-[1]6
=111.316万元
依照这个天猫店的运营数据核算，此店肆的年总出售额=10*80*35*365=1022万元，年总本钱=111.316+8.64*58(货品的翻滚本钱)=612.436万元。能够看到此刻整个店肆的赢利率根本到达50%，这也充沛证明进步推行占比的必要性。
这儿核算出来的总本钱是进步推行系数之后发生的连带改动。许多系数的改动和费用的调整是需求许多职业从业数据的支撑才干准确核算。你也能够测验运用此公式进行大略的运营费用预估核算。以上公式核算出来的预算是支撑一个企业首年出售额达300万元以上的一个预备发动资金的状况。
在这儿咱们留意到这个收入预期值应该是会比你幻想的要低，但咱们多年从业的现实证明了此数据的准确性。假如期望进步这个出售额的数值，那就尽可能地进步推行的占比就能够了。这儿能够灵敏地通过下降其他本钱来进行推行费用的补助，例如进行店肆的保管或分包效劳，此部分为第三方效劳的支撑。这儿之所以咱们说到了第三方效劳，是由于会在下面的举例中给咱们叙述一个第四方效劳的概念。
3.运营天猫商城及品牌独立效劳途径
总本钱 =
[2] 12(效劳费与确保金)+[1.5] 5(办理软件及打印机设备等本钱)+[10]6(日常推行本钱)+[5]{8.64(备货量)+0.12(指出售过程中可能发生的货品损坏本钱，需求依据职业经历去考量)}+[0.5]1.62(库存积压发生的存储本钱)+ [1.5]1.2(库房办理本钱)+[2]{10.8(一年的薪酬本钱)+7.2(一年的房子本钱)+6(设备投入本钱)}+[1.5]2(办理本钱)-[5]6
=158.91万元
依照这个电产品牌的运营数据核算，此品牌的年总出售额=20*160*35*365=4088万元，年总本钱=158.91+8.64*235(货品的翻滚本钱)=2189.31万元。这儿能够看到初期预备资金添加不多的状况下全体规划却增大不少，这也就是进步多途径运营的魅力。
此刻咱们能够看到，当推行系数增大和运营途径或规划增大的时分，固定本钱的投入占比根本上不变，而规划效应则越来越显着。
现在，回过头来给咱们再叙述一下前面说到“从另一个视点去看, 为什么传统自营性B2C途径会走店中店的形式”的意图。咱们屡次说到这句话是想让咱们构成这样一个观念：将自己的产品品牌当作一个电商效劳的品牌，这样将带来品牌运营本钱的下降，而且更简单进步客户的黏性。
首要通过信息化效劳提供给买家优质的效劳来完结，而不是通过危害产品的赢利来到达占有商场的意图。当当、凡客在天猫商城开店，投入产出比应该非常高。
以上公式能够协助咱们预估投入，比照一下自己的本钱，不过不同的职业有不同的环境和要求，而且电商途径方针改动比较大，公式的参数改动仍是会比较大，咱们自己渐渐揣摩吧。接下来谈谈咱们在本钱操控方面的经历。
本钱操控
有了ROPG的公式作为根底，有许多本钱完全能够精细化操控。途径本钱一般很难由商家操控，但货品本钱、人力本钱和运营本钱咱们都能够依照公式来做对照。
货品本钱的精细化操控首要会集在库存办理，需求商家对自己的产品有预期办理，不同职业很纷歧样，我不多讲。人力本钱触及公司人员办理细节，也很难细讲，这儿首要来讲讲咱们在运营本钱上的一些领会。
咱们用比较少的运营推行费用，能取得不错的出售成绩，许多客户觉得咱们的运营本钱操控非常好，也有许多电商朋友要咱们介绍经历，我细心考虑其间的要害点，觉得能够归结为三个方面：爱惜自己的品牌、接地气、不做大立异。
爱惜自己的品牌：一曰慈
“慈”，有翻译是“慈祥”，也有翻译是“大爱”，但不管怎样都是用“心”去支付的一种爱情。
给咱们举一个咱们自己客户血淋淋的比如。咱们一起效劳几家上市公司和大集团，一般大集团内部是跨部分协作的，电商途径归于电商部、传统途径归于督导部、广告归于策划部。咱们协作的过程中发现客户关于P4P和CPM广告需求很激烈，P4P与他们相关的要害词有必要摆在“直通车的前三位”，不论单次的 CPC是多少;CPM广告要求每天有必要要有，不论是主页焦点仍是一屏通栏。
三个月今后，客户的成果可想而知，就是硬亏本。每个月200万元左右的广告费乃至不能换来200万元的出售额。尽管这个比如比较极点，可是确实是许多大集团的问题：职工们其实没有很爱他们的品牌，仅仅为了完结自己部分的KPI。
这就是咱们说的“一曰慈”。
你有多爱你的品牌，你的本钱就能节约多少。咱们常常在团队脑筋风暴的时分说，“品牌商就是咱们的孩子，当咱们效劳一个品牌，就如同看着咱们的孩子一点一点长大”。爸爸妈妈对待子女都是尽心培育，挑选对他们有利的教育方法，而非盲目给予。盲目就是推行过程中的硬伤。
咱们常用的推行费用的核算公式，供咱们参阅：
分子的部分越小、分母部分越大，终究费用越少，直通车的运营过程中咱们能够下降单次点击本钱(即CPC)，找到更细化的要害词来下降本钱;CPM和CPT大多是固定数值，因而咱们应该进步转化率和点击率来使单品推行费用削减。
接地气：二曰俭
“俭”，是“朴素”，或说“不做得太过火”，但不管哪种解说都与“接地气”这个词相关。
首要，体现在供应链的优化上。一些读者会说，“深SKU浅库存”要支付的本钱是很大的。其实咱们要考虑“数据深化开掘”的问题。例如咱们一个男装客户，存在多个区域的卖场，每个月盘点一次货品。这就会导致库存同步的问题会滞后一个月，沈阳的卖场185尺码热销断货，杭州的卖场185尺码滞销成为库存，比及月末盘点的时分，当季服装可能已通过季下架了。因而供应链的优化就显得尤为重要。电商供应链优化能为品牌商处理如下问题：
(1)多点库存办理及库存的同步更新。
(2)大数据的发掘用以针对性地对产品规格进行分仓。
(3)各地热销宝物的补货周期紧缩。
上述全部是能够靠供应链优化来处理的。新品更新及时，出售周期快，库存削减，货品部分占用本钱天然削减了。
其次，体现在品牌自身的途径运营上。用服装举例，ONLY是一个品牌，在A类卖场、步行街能很轻松地被找到。假定莫邪也注册了一个“ABC女装”，“ABC旗舰店”开张了，客户要怎样找到?这一点很重要，由于人们获取信息的途径大多不是天猫，而是搜索引擎、新媒体、SNS、线下和PR。顾客会更信赖自己亲眼看到的东西，而非广告。
现在ONLY的知名度明显高于ABC品牌，某一天ABC和ONLY一起出现在主页“二屏轮播”的方位，假如当天活动够给力，单品够招引客户，ONLY的投入产出比，必定要高于ABC。
许多人诉苦小品牌在天猫运营，运营本钱、人工本钱日趋上升，品牌商的毛利越来越低，赚不到钱。现在许多品牌所做的形式都不能适应本钱日趋进步的大环境，因而生计状况不如预期。
怎样办?能够考虑做途径的立异和新媒体下的精细化运营，进步品牌全体调性，然后反过来做途径类推行，平等投入下会发生出更多的报答。
用户现已信赖淘宝和天猫，那么咱们的宣扬能够在其他途径做，终究引导到淘宝和天猫上成交。其他途径的营销本钱纷歧定高，但其他途径用户没有信赖度，就算取得曝光，终究也纷歧定成交。假如把二者结合起来，就很好玩了。许多人现已想到了微博、、SNS的推行，终究引导到天猫和淘宝上成交，这种小测验不会花许多钱，而且比较简单有打破，这都是接地气的做法。
不做大立异：三曰不敢为天下先
这个观念如同有些不合常理，由于是在倡议咱们不要立异。浅显的主意是，运营就是要新思路、好构思，为什么本文会不倡议做立异呢?留意本文说的观念是不做大立异。咱们是效劳咱们的品牌商，用的都是品牌商的钱，在这方面我一向坚持这个准则：不敢为天下先。浅显地讲就是，永久不要在世界上当榜首。
做天猫许多商家很有构思，很斗胆而且投入不小。歌莉娅女装曾经有一次的广告构思大致是：每日登陆歌莉娅旗舰店，去当天的“国家”报到，获取“歌币”，凭仗必定数量歌币参与抽奖，中奖者能够跟从歌莉娅去报到地址游览。活动后的一些数据曾一度被一淘许多做事务的小二作为标杆来标明广告及大促的效能。
首要这是歌莉娅一次非常英勇的测验，当次广告费江湖中撒播大致为50万，不包括终究抽奖奖品的本钱、网页及体系建立的本钱。当然，歌莉娅当次取得了很高的报到，具有了很高的知名度，而且现在的销量也不错，假如不考虑终究的成交额，能够说歌莉娅做了一个非常红功的活动。
假如是中小品牌，广告投入是有限的，乃至是短时间就要出入撑平，该怎样衡量歌莉娅的活动?明显，收取“歌币”不是一个淘宝买家习气的做法，他们习气的做法可能是靠淘金币、集分宝、天猫积分来换购产品。
假如之前现已有歌莉娅的活动成功了，作用很好，又可衡量，咱们自己再策划相似的活动，就会更有掌握。
冲在榜首的是勇士，但常常也是勇士。有人觉得跟着他人做，有点吠影吠声，仅仅脸面换不来交易额，参阅他人的成功经历，危险会小许多。
因而咱们做运营活动的时分，常常在一些小地方立异，遇到大的活动，从不轻率立异，有必要先具体了解是否有成功比如。
